в Иркутске: ул. Свердлова 26 оф. 1.
Телефон (3952) 33-36-80
Детский лагерь расположен на территории базы отдыха «Маломорская» - 250 км. от г. Иркутска, п. МРС, до берега о. Байкал 300 метров. Территория лагеря круглосуточно охраняется вневедомственной охраной, огорожена по периметру забором и освещается. Действует пятиразовое питание ( завтрак, обед, полдник, ужин, паужин) по меню согласованном с Роспотребнадзором по Иркутской области. По приезду в лагерь формируются отряды в зависимости от возраста. Дети проживают в 3-4-х местных номерах в деревянных спальных корпусах. Умывальник и туалеты находятся на территории лагеря.Адрес базы отдыха: 666134 Ольхонский район, посёлок МРС (Сахюрта), Тел: 8-904-15-89-379
Заданные вопросы
В марте к нам в школьную группу в Viber прилетело сообщение (жаль нельзя приложить фото к отзыву, но на других сайтах в отзыве есть - кто хочет, почитайте):
Написано прям очень красиво!
Честно скажу, я повелась. Позвонила по указанному номеру, администратор расписала мне все в радужных красках, направила на WhatsApp рекламку, смонтированный ролик про лагерь. Написала про стоимость и даже, чтобы сэкономить наше время – предложила подписание договора онлайн и передача нашего экземпляра через тренера в бассейне, куда ходит мой сын. Да, да – Пятов Р.А. еще и арендует школьный бассейн и там проводятся платные секции по плаванию. В общем, бизнес в самом разгаре.
Но, перед тем как подписать договор, я решила почитать отзывы про данный лагерь.
Нет, не отрицаю, есть и хорошие отзывы. НО – отрицательных гораздо больше, и примерно об одном и том же.
Начитавшись данных отзывов, я решила написать вновь администратору. Мое сообщение и ответ на данное сообщение от администратора Екатерины Евгеньевны приложила в фотографиях.
Понятное дело, все мы в курсе, как все пишется в Instagram, поэтому особого доверия у меня не возникло, но именно то, что администратор с ажиотажем и уверенностью убеждала меня, что все хорошо, как-то заставило отбросить здравый смысл. Хотя интуиция продолжала мне кричать – подумай еще раз! Но увы, оплату я внесла, причем за двоих детей. С учетом трансфера – обошлись нам путевки по 26000 за каждого ребенка.
А да, еще самое главное – условием данного лагеря было то, что у детей полностью забирают телефоны на все время пребывания в лагере. Несколько смутило, но особого значения не придала.
За неделю до выезда дочь разговаривала с одноклассницей. Она тоже едет в данный лагерь, была в нем в прошлом году (но как позже я узнала, в другом отряде, по путевкам от соц. защиты), и выяснилось, что оказывается-то моются они там раз в три дня! Как так-то, я же узнавала у администратора! Как можно мыться раз в три дня ЛЕТОМ, в жару, особенно девушкам, принимая во внимание физиологию? Да и парни, простите, в момент переходного возраста не розами пахнут. И я позвонила администратору вновь. По интонации и разговору стало понятно – я ее начала напрягать своими вопросами. Но она попыталась взять себя в руки и вновь начала уверять меня – что там все хорошо и с водой, и с питанием и т.д.
Поясню свою дотошность – дочь у меня аллергик, и не мыться для нас каждый день очень чревато для здоровья. Это я тоже попыталась донести до администратора. Но как показало время – им все равно.
Итак, 16 июля 2023 года ребятишки поехали в лагерь. Ехать на автобусе около четырех часов. Автобус достаточно комфортабельный. Арендовали тот, что осуществляет подвоз детей в нашу школу. По приезду их начали осматривать «горе» медики. Почему «горе»? Да потому что девчонок, у которых перхоть – отправили выводить ВШЕЙ!!!! Да, да, да – им вручили какие-то бутыльки и отправили мыть голову. По словам дочери – девчонок не было достаточно долго, к тому моменту, как они появились, всех успели расселить по комнатам. К слову – перхоть им вывести не удалось .
Ну а после началось самое интересное. Конечно, у детей забрали все телефоны. Ребята постарше поступили умнее – привезли по два телефона. Один телефон сдали, а второй оставили себе. Так же поступила и моя дочь. Причем она привезла с собой даже ТРИ телефона. Как будто что-то чувствовала. И не ошиблась.
Поначалу она написала мне, что более-менее все хорошо, единственное, что не очень понравилась еда. Но терпимо, голод не тетка - все съедим. Я расслабилась. Успокоилась. И как оказалось зря. В 23.18 дочь прислала мне сообщение, причем не просто сообщение, а крик о помощи. Меня аж подкинуло на кровати. Конечно, я знаю, что иногда дети склонны преувеличивать, но ей 14 лет и вряд ли ей хотелось преувеличить то, что она увидела (фотография сообщения так же есть на других сайтах). Причем в прошлом году дети у меня ездили в другой лагерь и до сих пор дома танцуют, вспоминая как танцевали на утренней зарядке в лагере.
Ребенка я успокоила как могла, пообещала, что утром все решим и в случае чего мы их с папой заберем.
К слову, по договору оплата не возвращается, если вы забираете ребенка до окончания сезона. Но и к этому я была уже морально готова.
Данное сообщение я переслала администратору. Утром администратор прочитала сообщение и в ответ написала мне – звоните руководителю – Пятову Р.А. И ВСЕ!
Хорошо, я позвонила Пятову Р.А. Начала разговор, конечно, не совсем любезно. И в ответ мне было сказано, что ему некогда и он перезвонит. Так вот - до сих пор перезванивает……
Сразу скажу – никто мне из лагеря НЕ позвонил, ни администратор, ни Пятов, ни вожатые - никто! Я дозванивалась сама. Разговор у нас был слепого с глухим. Мне сказали, что я истеричка и мои дети просто не готовы к проживанию в лагере (это ответ администратора Екатерины Евгеньевны). ДА, не готовы – к грязи, полной антисанитарии, хамству и т.д. На мою просьбу – дать мне поговорить с детьми, услышать их мнение – мне ответили категоричным отказом. И даже мои доводы, что это незаконно никого не смутили. Отправила им выдержку на статьи РФ.
На это мне ответили – что у них свои законы и внутренние положения . После такого ответа еще раз убедилась – им есть, что скрывать. Причем другие отряды этого лагеря и с телефонами были, и условия проживания несколько иные (по крайней мере чисто). Как выяснилось в разговоре с администратором (и жаль, что я не узнала об этом раньше, мне даже в голову не могло такое прийти) – в одном и том же лагере разные арендаторы, то есть у отрядов в течение дня абсолютно разное времяпрепровождение!!! Это многое объяснило в моих вопросах. Так что родителям на заметку – и такое бывает, поэтому и отзывы об одном и том же лагере могут быть противоречивыми.
Добавлю, что еще одна девочка написала своей маме сообщение, в котором описала условия пребывания. Ее так же забрали из лагеря через пару дней.
Узнав, что у кого-то из моих детей есть телефон – администратор дала вожатым «задание» - найти и забрать. И начать они решили с моего младшего ребенка. Сыну 9 лет. Пришли к нему и в грубой форме велели отдать телефон. Конечно, он испугался и отвел их к сестре. Она не растерялась, отдала еще один из двух, имеющихся у нее, телефонов. При этом она сфотографировала и засняла на камеру какая «чистота» творится в комнатах и туалете. Если кому-то надо, могу показать.
Когда моих детей отправили собираться домой - к ним подходили дети и говорили, что им повезло. А мальчик, о котором моя дочь написала мне в сообщении, плакал практически постоянно и просился позвонить маме. На него так никто и не отреагировал. Представляю, как в последствии он будет «любить» детские летние лагеря. И мне его искренне жаль, потому как я на его месте представляю своих детей. И пусть сейчас кто-то, читая эту статью, скажет любимую сейчас многими фразу – очередная «ЯЖЕМАТЬ». Да, пусть я такая, только я не МАТЬ, а МАМА! Та, которая переживает за своих детей и готова на многое, ради их душевного спокойствия!
Еще была смешная ситуация, когда мы приехали забирать детей. Нас продержали около ворот примерно час (при этом взяв у меня паспорт якобы на оформление документов, хотя у них был скан, который я им направляла при заключении договора). У меня прям мысль мелькнула – может на меня кредит оформляют? Внутрь отказались запускать, мотивируя и ковидом и СВО. При этом, пока мы стояли и ждали – из лагеря выходили люди и говорили охраннику: я в магазин, я на берег Байкала. А как же ковид и СВО??? Уточню, что до момента приезда, я предложила администратору, что мы приедем, посмотрим на условия проживания, поговорим с детьми и вдруг все не так страшно – и решим весь конфликт на месте. На данное предложение мне так же ответили отказом. Вновь вопрос – есть, что скрывать?
А мой муж, пока мы ждали у ворот, задал вопрос охраннику – как часто родители забирают детей из лагеря раньше окончания смены. Видно было, что охраннику этот вопрос был неприятен. Он замялся и ответил очень размыто, что: ну да, бывает…..
В общем, хочу подвести итог моему столь длинному отзыву: прежде, чем отправить детей в лагерь, надо дотошно выяснять всю информацию. Всем, кто хочет мне сейчас сказать – А ВОТ МЫ РАНЬШЕ…… сразу отвечу: раньше и в пещерах жили, и телефонов не было и в лагерь бесплатно ездили. Мне не интересно, как раньше, мне интересно, как сейчас. И если я плачу деньги, то хочу получить нормальную услугу. И еще – каждый выбирает по себе…….